سياسة الخصوصية

جمع البيانات الشخصية والإفصاح عنها

تحدد سياسة الخصوصية ("سياسة الخصوصية") مع شروط الاستخدام الخاصة بهذا الموقع الأسس التي نستند إليها عند معالجتنا للبيانات الشخصية التي تُجمع منكم أو التي تُمدوننا بها. يُرجى قراءة ما يلي جيدًا لفهم تصورنا وممارساتنا المتعلقة ببياناتكم الشخصية، وطريقة التعامل معها.

نقدر جيدًا قيمة العلاقات القائمة بيننا، ونلتزم بأقصى درجات المسؤولية في التعاطي مع البيانات، وأن نأخذ مسألة خصوصيتكم على محمل الجد، كما يهمنا أن نحقق لكم السهولة والراحة لدى زيارة الموقع في أي وقت أو عند تزويدنا ببياناتكم الشخصية. وفي حال عدم قبول شروط سياسة الخصوصية الحالية فعليكم حينئذ التوقف عن استخدام الموقع أو الدخول عليه.

إشعار بالممارسات المتعلقة بالبيانات

هناك نوعان من البيانات التي نقوم بجمعها حول المستخدمين: (1) البيانات الشخصية التي تزودونا بها وتلك التي نقوم نحن بجمعها عنكم من خلال استخدامكم لخدماتنا وللموقع. (2) البيانات المُجمَّعة التي لا يمكن استخدامها للتعرف على زائر بعينه (انظر القسم "بيانات التصفح" أدناه).

فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، فما يتوفر لدينا منها هو فقط ما تقومون أنتم بتزويدنا به (مثلًا، عند قيامكم بالتسجيل لحضور المهرجان باستيفاء استمارة التسجيل أو عند استيفاء استمارة تقديم الأفلام و/أو عند شرائكم تذاكر من خلال الموقع). كما يمكننا جمع بيانات –على نحو آمن- متعلقة بالمعاملات التي تُجرونها، بما في ذلك التفاصيل الخاصة ببطاقات الائتمان أو الخصم اتي تستخدمونها. ونلتزم بعدم الإفصاح عن أي من تلك البيانات لأية أطراف أخرى باستثناء ما قد يقتضيه توفير الخدمات لكم أو لتنفيذ المعاملات التي تطلبونها أو بغرض تشغيل الموقع أو بحسب ما يتطلبه القانون أو أية محكمة ذات اختصاص.

يجوز لنا -أو لأية أطراف أخرى نختارها- استخدام البيانات الخاصة بكم للأغراض التالية:

  •  التأكد من أن طريقة عرض محتوى الموقع تحقق الفاعلية المثلى لكم وللجهاز الذي تستخدمونه في الدخول على الموقع.
  •  تزويدكم بالبيانات أو الخدمات التي تطلبونها منا أو التي قد نرى أنها تهمكم في حال موافقتكم على التواصل معنا لتحقيق هذا الغرض.
  •  إشعاركم بالتعديلات التي تطرأ على الموقع أو على الخدمات التي نقدمها عند حدوث ذلك.

تُحفظ بياناتكم في مراكز للبيانات موجودة داخل دولة الإمارات أو خارجها أو أي منهما، أو في مقار أي أطراف أخرى يجري تعيينهم من قِبلنا. من الممكن أن نقوم بنقل بياناتكم -شرط موافقتكم على ذلك- فيما بين مراكز البيانات الخاصة بنا أو إلى الشركات التابعة لنا، أو إلى شركاتنا القابضة والكيانات التابعة لها. كما يمكن أن نسمح لأطراف آخرين بالاطلاع على بياناتكم فقط بما يخدم تحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية الحالية. علاوة على ذلك نتعهد باتخاذ كافة الخطوات اللازمة في نطاق المعقول لضمان أن التعامل مع بياناتكم يجري في أجواء آمنة ووفق ما ورد في سياسة الخصوصية.

حماية بياناتكم الشخصية

لا شك أن تبادل المعلومات عبر الإنترنت ليس بالعملية الآمنة تمامًا، فعلى الرغم من التزامنا ببذل أقصى ما لدينا من جهد لحماية بياناتكم الشخصية، إلا أننا لا نضمن تأمين بياناتكم المُرسلة إلى الموقع، وعليه فإن أي تداول للبيانات يكون على مسؤوليتكم.

نُدرك تمامًا معايير مجال عملنا، ونعمل على توظيف تدابير الأمان اللازمة لحماية البيانات الشخصية من إمكانية الاطلاع عليها أو إساءة استخدامها على نحو غير مُصرَّح به، ولذا فإن كافة البيانات التي تزودوننا بها تُحفظ في خوادم آمنة.
نضمن حماية عمليات السداد باستخدام نظام تشفير يوفر الحماية لعملية نقل البيانات وتخزينها، وذلك باستخدام بروتوكول وشهادات "طبقة الحفظ الآمنة" للتشفير (شهادة DigiCert 128 bit SSL). ونلتزم بعدم الإفصاح لأي أطراف أخرى عن أية بيانات شخصية تمدوننا بها دون أخذ موافقتكم على ذلك، باستثناء القدر اللازم لغرض تزويدكم بالخدمات التي طلبتموها على وجه التحديد. وبمجرد حصولنا على البيانات الخاصة بكم سنتخذ كافة الإجراءات ومواصفات الأمان القياسية المعمول بها في هذا المجال بُغية منع أي اطلاع غير مُصرح به على تلك البيانات.

تقنيات الويب المتعارف عليها

نعمل على توظيف تقنيات الويب المتعارف عليها لمساعدتنا في إدارة الموقع، ومن بين تلك التقنيات:

  •  بيانات التصفح،  تُعرف وحدة بيانات التصفح بأنها رموز للبيانات التي قد يقدمها الموقع لمتصفح الويب الخاص بك، التي يقتصر استخدامها على الموقع أثناء وجودك عليه. وتتنوع أغراض استخدام الموقع لبيانات التصفح حيث تساعدنا تلك البيانات على التعرف بصورة أفضل على طريقة استعمال المواقع في المجمل ومعرفة أقسام الموقع التي يفضلها المستخدمون ، كما يمكن الإفادة من بيانات التصفح في تيسير عملية إدخال بياناتكم مع بعض النماذج عبر الإنترنت، فإذا كنتم ترغبون في تصفح الإنترنت فقط فلستم مضطرين إلى قبول تلقي بيانات التصفح من الموقع، أما إذا قررتم تسجيل مستخدم أو تسجيل الدخول إلى أقسام معينة من الموقع، مع تعديل إعدادات المتصفح الخاص بكم لعدم قبول تلقي بيانات التصفح، فيتعين عليكم عندئذٍ إعادة ضبط المتصفح لقبول تلقي بيانات التصفح المُرسلة إليه، وإلا فلن يمكنكم المشاركة في بعض أقسام الموقع. علمًا أن معظم مواقع التصفح تكون مضبوطة بصورة افتراضية على وضعية قبول بيانات التصفح والاحتفاظ بها.
  •  بيانات استخدام الموقع الإلكتروني، يتميز الموقع -سواء في وجود بيانات التصفح أو عدم وجودها- بخاصية الاحتفاظ بسجل بيانات الاستخدام، كعنوان المصدر الذي يأتي منه طلب الصفحة (أي عنوان لبروتوكول الإنترنت واسم النطاق الخاص بك)، وتاريخ طلب الصفحة ووقت الطلب والموقع الإلكتروني الذي يقوم بالتحويل إليها (إن وُجد) وغير ذلك من المعاملات ضمن معرف الموارد الموحد (URL) (معايير البحث على سبيل المثال). وقد نستخدم تلك البيانات لغرض التعرف بصورة أفضل على طريقة استعمال المواقع في المجمل ومعرفة الأقسام التي يفضلها المستخدمون ضمن الموقع (على سبيل المثال استنادًا إلى عدد الزيارات المسجلة لتلك الأقسام)، وقد نتيح لأطراف أخرى الاطلاع على تلك المعلومات المُجمعة كجزء من عملنا. وتُخزن تلك البيانات ضمن ملفات للتسجيل تُستخدم لإعداد البيانات الإحصائية والمُجمعة، ولا تُنسب لمستخدم بعينه.
  •  روابط لمواقع خارجية، تُطبق سياسة الخصوصية الحالية على الموقع فقط، وبالرغم من أن الموقع قد يضم روابط لمواقع تخص أطرافًا أخرى، كالمواقع الإلكترونية الخاصة بشركائنا في الأعمال وجهات الإعلان التي نتعامل معها عبر الإنترنت، غير أن سياسة الخصوصية الحالية لا تسري على أي موقع إلكتروني آخر يجري الاتصال به من خلال الموقع. وعليه يتعين عليكم قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع لمعرفة الطريقة التي تُدار بها البيانات الشخصية. ومع أننا نحرص على انتقاء شركائنا ومتعهدينا بعناية، إلا أننا غير مسؤولين عن محتوى المواقع التي يقوم على تشغيلها أطراف آخرون أو الممارسات المتعلقة بها، التي يمكن الاتصال بها من الموقع أو المواقع المرتبطة به، حيث تُطرح تلك الروابط كخدمة لمستخدمي الموقع. وما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الارتباط بتلك المواقع لا يُمثل إقرارًا أو موافقةً أو تصديقًا على محتوى تلك المواقع أو سياساتها أو ممارساتها.

الإفصاح عن بياناتك

يجوز لنا أن نفصح عن بياناتك الشخصية إلى الشركات التابعة والشركات القابضة الخاصة بنا والشركات التابعة لهم.
يجوز لنا أن نفصح عن بياناتك الشخصية إلى الغير في الحالات التالية:

  •  في حال قمنا ببيع أو شراء أية أعمال أو أصول، وفي تلك الحالة يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى البائع أو المشتري المعني لتلك الأعمال أو الأصول.
  •  في حال استحوذ أي من الغير على جميع أو كافة أصولنا، ففي تلك الحالة تكون البيانات الشخصية المحفوظة لدينا عن عملائنا ضمن الأصول المتحولة.
  •  في حال كنا مُلزمين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو تبادلها من أجل: (أ) الإذعان لأي التزام قانوني. (ب) إنفاذ شروط الاستخدام أو تطبيقها، و/ أو أية اتفاقيات أخرى. (ج) حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو عملائنا أو الآخرين. ويتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض مكافحة الاحتيال والتقليل من المخاطر الائتمانية.

حقوقك

لك الحق في أن تطلب منا عدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق، وعادة سنبلغك (قبل جمع بياناتك) إذا كنا نعتزم استخدام بياناتك لأغراض التسويق أو في حال كنا نعتزم الإفصاح عن أي من بياناتك إلى الغير لتلك الأغراض. يمكنك ممارسة حقك في منع هذا الاستخدام من خلال وضع علامة على مربعات محددة على النماذج المستخدمة لجمع بياناتك، كما يمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت من خلال النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني الذي تسلمته عند إرسال بياناتك.

يُرجى العلم أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت منا للالتزام بطلبكم عدم استخدام بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق، وفي غضون ذلك قد نواصل استخدام بياناتك الشخصية وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية.

الوصول إلى بياناتك وتصحيحها

لك الحق في الوصول إلى البيانات المحفوظة عنك وطلب تصحيحها من خلال الاتصال بنا مباشرة باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أعلاه. كما يمكنك أن تطلب منا تصحيح أية بيانات شخصية خاطئة خاصة بك نحتفظ بها من خلال الاتصال بنا على العنوان المذكور أعلاه.

تغييرات سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تغيير كيفية معالجة البيانات التي نجمعها عبر الموقع في أي وقت، وسنقوم بتحديث سياسة الخصوصية بما يعكس أي تغييرات في خصوصية ممارسات الجمع والمعالجة لدينا، وسنشير إلى أن التغييرات التي طرأت على سياسة الخصوصية الماثلة قد جرت من خلال إدراج تاريخ جديد تحت قائمة "آخر تحديث" في نهاية شروط الاستخدام الماثلة. وستسري تلك التغييرات على الفور بعد رفعها على الموقع. يُعدُ استخدامك المتواصل والمستمر للموقع بمثابة موافقة منك على أية تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية.

الاتصال

نُرحب باستقبال كافة الاستعلامات والطلبات والملاحظات بشأن سياسة الخصوصية الماثلة، يُرجى النقر هنا.
آخر تحديث

 

الشركاء
تقديم
بدعم من
بالتعاون مع